Tréninkové programy

Výběr ověřených programů pro firemní klientelu

abc seznam + videogalerie na konci stránky 

Change Management

Etiketa

Improvizace

Human Resources

Kreativní myšlení

Mediální trénink, krizová a mediální komunikace

Networking 

Politický marketing, PR a organizace kampaně

Strategický nákup a marketing

Vedení porad - moderace a facilitace

Rozhodování a řešení problémů

a řada dalších témat na vyžádání
 

Přehled témat pro zakázková školení ►

IMPROVIZACE

Jak nepodléhat rutině a stereotypům, pružně reagovat na změny, pohotově reagovat?

Trénink pohotových reakcí a originálních řešení v komunikaci a jednání

• Posílení sebedůvěry a spolupráce v týmu
• Rozšíření pozornosti a vnímavost na impulsy
• Odstranění bloků - odvaha zahájit a rozvíjet akci
• Jak reagovat rychle a pohotově
• Zacílení - vůle a pozornost k udržení zaměření
• Jak nepodléhat stereotypům
• Mentální pružnost - schopnost reagovat na změnu
• Originalita a transformace - jak změnit rutinu
• Schopnost vyvolat vnitřní představu a rozvíjet ji
• Kdo se snaží vědět, neví, kdo ví, nemusí se snažit

Interaktivní a praktický trénink improvizačních dovedností

KREATIVNÍ MYŠLENÍ

Potřebujete pro svou práci nové nápady? Jak vyřešit problém novým způsobem? Co dělat, když vás nic nenapadá?

Jak najít více řešení a jak z nápadů vybrat ty nejlepší?

• Co je kreativita a jak jí podpořit
• Představení principů kreativního myšlení formou her a diskuse
• Postupy, které hledání nových nápadů zrychlují a usnadňují
• Metody tvůrčího myšlení
• Individuální metody pro hledání kreativních nápadů
• Týmová kreativita - bariéry a jak na ně
• Úvod do týmových brainstormingů
• Práce s postity - hledání nápadů, vyhodnocení a výběr nejlepších nápadů
• Nácvik týmového brainstrormingu

Skupinový workshop s řešením vybraného problému.
 

NETWORKING

Umíte budovat potřebné sítě kontaktů? Víte, jak cíleně konverzovat a jak ve stručnosti představit sám sebe a svůj produkt?

Daří se vám úspěšně navazovat obchodní vztahy a umět je efektivně využít pro byznys?

• Co je networking
• Význam networkingových akcí
• Vyhledávání cílových skupin
• Doporučování jako cesta k vaší cílové skupině
• Seznamování se správnými lidmi
• Úspěšná cílená networkingová konverzace
• Elevator pitch - krátká "výtahová" řeč pro vzbuzení zájmu a důvěry
• Správné otázky a aktivní naslouchání potenciálnímu klientovi
• Nadšená prezentace produktu včetně sebe a firmy
• Bomba na začátek a shrnutí na konec
• Efektivní využívání námitek
• Kdy a jak mi networking začne vydělávat peníze
• Práce s kontakty - online propojování
• Domluvení osobní obchodní schůzky telefonem pomocí užïtků

Praktický workshop s řadou cvičení, modelových situací a zpětnou vazbou

HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

Výběrové moduly pro vzdělávání a rozvoj personalistů

HR consulting, volitelné výběrové workshopy a semináře

• Řízení pracovního výkonu
• Kompetenční modely
• Assessment a development centra
• Měření efektivity vzdělávání
• HR partnering
• Adaptace nového pracovníka
• Personální audit
• Pracovní motivace
• Hodnocení pracovníků

ETIKETA - ZÁKLADY SPOLEČENSKÉHO CHOVÁNÍ 

Jak se správně chovat na společenských akcích, v zaměstnání, v obchodním styku či na veřejnosti?

Dosáhněte žádoucí úrovně pracovních a společenských styků s obchodními partnery. 

• Základní principy a charakteristika image, etiky a etikety
• Etiketa osobnosti - vzhled, upravenost, oblékání při různých společenských   příležitostech, pro vybrané společenské události
• Pozdravení, podání ruky, představování, vizitky, oslovování, přednosti
• Přijímání návštěv, pravidla zdvořilosti při jednání se zákazníky, dochvilnost, dárky
• Etiketa v korespondenci a telefonickém styku
• Psaní adres, titulů, úprava písemností, zkratky a jejich význam
• Společenské aspekty obchodního jednání
• Společenský styk s VIP partnery
• Rozdíly a specifika společenského chování v jiných zemích (Evropa, Asie, USA), specifika jednání se zahraničními partnery
• Pravidla stolování, gastronomické akce
• Společenské události a setkání (Brunch, Číše vína, společenský či pracovní oběd, Recepce, Raut, Coctail, Garden party, společenská či pracovní večeře, Buffet Lunch a Buffet Dinner, High Tea, Coffee Party, Drink Party, Matinéé, Vernisáž, Piknik)
• Chování při významných společenských akcích
• Společenské styky pracovně soukromého charakteru
• „Hříchy bontonu"

Seminář, workshop nebo trénink, jehož součástí může být i cvičný raut - recepce, praktický nácvik gastronomických dovedností.

VEDENÍ PORAD - MODERACE, FACILITACE

Jsou vaše porady efektivní? 

Podporujete iniciativu účastníků, umíte eliminovat nevhodné chování a dosáhout v potřebném čase plánovaného cíle porady?

• Vedení porad
• Příprava porady -  stanovení cíle
• Stanovení konkrétního programu a struktury porady - význam a přínos porad
• Zásady efektivního vedení porad (jak podnítit iniciativu a tlumit přílišnou agresivitu, překonat odpor, porady ve stoje)
• Porady jako účinný motivační prostředek - komunikace se skupinou, jak zaujmout
• Nejčastější chyby a nedostatky porad
• Analýza a přístup k účastníkům, jako k individualitě, role jednotlivých účastníků
• Delegování úkolů
• Moderace a facilitace porady a skupinových setkání
• Jak dospět k závěru a poradu včas ukončit s dosažením cíle

Trénink vedení, moderace a facilitace porad.
 

CHANGE MANAGEMENT

Poznat zákonnitosti změn, uvědomit si důležitost připravenosti na změny, zmapovat reakce lidí a získat praktické dovednosti pro řízení změn.

• Změna jako konstanta dnešní doby
• Management v období změn
• Druhy změn a faktory, které je způsobují
• Postoje zaměstnanců v průběhu změn
• Připravenost na změny - klíčová dovednost současnosti
• Proces vnímání změny a jeho fáze
• Psychologické aspekty změn
• Typologie osobnosti vztahující se ke změně
• Příčiny odporu ke změně
• Techniky překonání odporu k realizaci změny
• Motivace k přijímání změn
• Aktivační mechanismy a podpora změny
• Komunikace ve změnách
• Pozitivní a negativní dopady změn na organizaci
• Dopady změn na zaměstnance
• Jak lépe zvládat změny

Interaktivní trénink s případovými studiemi a řešení modelových situací.
 

STRATEGICKÝ NÁKUP A MARKETING

Jak optimalizovat a snižovat náklady a rizika - strategický nákup vede ke snižování dodavatelských cen a zajišťuje dlouhodobé výhody nižších nákladů.

• Definice a role nákupního centra podniku
• Význam strategie nákupu
• Faktory ovlivňující nákup v podniku
• Funkce nákupu ve firmě, role nákupčího
• Výběr a hodnocení dodavatelů, výběr optimálního vztahu s dodavateli
• Analýza trhu a jeho zpracování
• Analýza a optimalizace nákupních procesů
• Strategický a operativní nákup
• Řízení, plánování, organizování a kontrola nákupu
• Klíčové procesy strategického nákupu, operativního nákupu a řízení nákupu
• Ukazatele pro řízení a sledování síly a efektivity nákupu
• Optimalizace interních procesů a zvyšování výkonnosti nákupu
• Marketingové pojetí nákupu, faktory ovlivňující nákupní marketing
• Nákupní marketingový mix
• Marketingové nákupní strategie a taktiky
• Situační analýza trhu
• Životní cyklus výrobků - portfoliová analýza  
• Případové studie - řešení případových studií s aktivním zapojením jednotlivých účastníků
   

POLITICKÝ MARKETING, PR A ORGANIZACE KAMPANĚ

Budete se podílet na přípravě a organizaci volebních kampaní?

Potřebujete znát pravidla politického marketingu a PR, orientovat se v komunikačních strategiích?

Kurz je určen nejen členům volebních týmů, potenciálním politickým kandidátům na komunální, krajské či celostátní úrovni, jejich poradcům, spolupracovníkům, tiskovým mluvčím, členům politických sdružení, lobbistům, ale i řídícím pracovníkům korporátní sféry.

• Principy politického PR – zlatá pravidla, praxe, omezení
• Politický a volební marketing
• Tvorba informační kampaně a vhodné prezentace
• Organizace a management kampaně
• Oslovování a práce s voličem
• Media management
• Reputation management, budování vztahů s médii
• Spin doctoring
• Informační lobbing
• Osobní prezentace v praxi
  • rétorika a neverbální komunikace lídra
  • správná argumentace a úspěšné přesvědčování
  • prevence a obrana slovní manipulace
• Krizová komunikace
• Médiatrénink
   

MEDIÁLNÍ TRÉNINK, KRIZOVÁ A MEDIÁLNÍ KOMUNIKACE

Jak zvládat vystoupení v médiích a krizovou komunikaci?

Buďte připraveni, dříve než vás novináři překvapí, nacvičte si odpovědi na nečekané a "podpásové" otázky.

PR, KRIZOVÁ A MEDIÁLNÍ KOMUNIKACE

• Základní principy komunikace s médii - kontakt a komunikace s novináři, pravidla pro psaní tiskové zprávy, desatero komunikace s novináři
• Jak přesvědčit novináře (redaktora) - příprava a průběh rozhovoru, autorizace, vaše práva
• Proč, jak a kdy sdělit něco nepříjemného
• Interview - základní zásady
• Tisková konference - příprava, moderování, zodpovídání dotazů
• Krizová komunikace - co je krize, jak ji identifikovat, postup při krizové komunikaci, chyby

MEDIÁLNÍ TRÉNINK v profesionálním TV studiu

• Simulace vystoupení v TV studiu
• Interview s novinářem - nácvik různých typů rozhovorů
• Jak odpovídat, pokud neznám odpověď
• Zvládání nesnadných nebo podpásových dotazů
• Formulace odpovědí
• Příprava podkladů, osobnost a image řečníka
• Jak překonat trému
• Videotrénink - opakovaná vystoupení
• Analýza vystoupení, určení silných a slabých stránek vystoupení, zpětná vazba
   

ROZHODOVÁNÍ A ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
 

PRODUKTIVNÍ ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ

Řešení problémů nebo také hledání řešení patří mezi kognitivní schopnosti a dovednosti a je součástí rozhodování. Schopnost řešit problémy je (v různé míře) důležitou složkou inteligence každého člověka. Problémy jsou nedílnou součástí firemního prostředí. Jak se vypořádat s nenadálými situacemi?

• Teoretický úvod do problematiky, podstata problému, definice problému, definiční pasti
• Vymezení problémů - jeho strukturace, analýza a jednoznačné definování. Výsledek = formulace rozhodovacího problému. Získávání informací
• Stanovení cílů řešení, minimálních požadavků (limitních kritérií), které zvolená varianta musí splňovat, a hodnoticích kritérií
• Analýza variant řešení, Dimenzionální analýza, využití limitních kritérií. Hodnocení variant řešení s využitím hodnoticích kritérií a výběr varianty
• Stanovení postupu (plánu) řešení problému
• Implementace zvolené varianty. Fáze řešení problému
• Monitorování a kontrola postupu implementace řešení problému zvolenou variantou

KREATIVNÍ ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ

Jak si poradit s problémy, které jsou na první pohled příliš rozsáhlé, nebo se neustále vrací? Tento trénink je určen výhradně těm, kteří chtějí problémy řešit jinak. 

• Teoretický úvod do problematiky, systematické a konstrukční řešení problémů, úhly pohledu, síla týmu
• Rutina versus kreativita, Složky kreativního myšlení, limity myšlení-limity řešení, bariéry tvořivosti, jak s nimi pracovat, individuální, skupinové a týmové uplatnění kreativních metod
• Fáze kreativního procesu: Orientace v problému, definice cíle, hledání řešení, hodnocení řešení, rozhodnutí
• Metody pro jednotlivé fáze kreativního procesu: Myšlenkové mapy, Brainstorming, brainwriting a jejich variace, principy „selského rozumu“
• Metody hodnocení návrhů – redukce, sdružování, párové srovnávání
• Účastníci provedou sérii interaktivních cvičení, která posílí jejich tvořivou stránku a naučí je používat konkrétní techniky při řešení problémů

Seznam školených témat