Profesionální a efektivní využívání telefonické komunikace je velkou konkurenční výhodou firem a obchodníků. Krátký a výstižný hovor vyřídí víc, než 10 e-mailů.
Komunikace po telefonu nabývá v současné době stále většího významu i z obchodního hlediska.
Akreditace MŠMT pro vzdělávací agenturu AHA PR Agency, s...
Potřebujete umět dobře reagovat při zvládání konfliktů, vést nepříjemné rozhovory, vyjednávat, argumentovat a asertivně komunikovat v konkrétních složitých situacích? Chcete umět přesvědčit? Poutavě prezentovat a zefektivnit svou komunikaci?