ZAJÍMAVÉ ČLÁNKY PRO VÁS

PR a vzdělávací články agentury ►
 

Řečnické dovednosti nejsou jen pro politiky a moderátory ►

Řečnické schopnosti umožňují člověku vyjádřit potřebné, řídit komunikaci, přesvědčit druhou osobu. Dobrý řečník dokáže především dobře formulovat své myšlenky, prezentovat vlastní názory, podat je zajímavou a srozumitelnou formou, nadchnout, přesvědčit a inspirovat posluchače.

 Call centra - analýza hovorů, trénink operátorů zákaznického centra...

"Zlepšení formy telefonní komunikace, nebo její efektivity? Nakonec stejně řešíme obojí," rozhovor s Janem Korbelem, lektorem a trenérem společnosti AHA PR Agency pro oblast obchodu a prodeje. V rozhovoru věnovaném právě rozvoji operátorů call center a zákaznických linek se zaměřuje na klíčové faktory úspěšné telefonní komunikace, komunikační zlozvyky i narůstající zájem o trénink telekomunikačních dovedností v menších firmách. Pokračování článku ►
 

• Rétorika - naučte se kultivovaně mluvit, správně dýchat a zvládat trému...
• Trénink ​Moderování firemní akce....
• Time management - jak hospodařit s časem....